صيدليات نور | Nour Pharmacies في دمياط الجديدة
نراجع الاستخدام ونوضح التحذيرات المهمة قبل التسليم.
We check safe use and highlight key warnings before handover.
لا رفع على النواقص — لا سوق سوداء.
No shortage gouging. No black-market practices.
إرشاد دوائي ومراجعة الالتزام عند الحاجة.
Pharmacist guidance and adherence check when needed.
🛒 كيف تشتري مناHow to purchase
معنى هذا القسم
What this section means
الشراء عندنا يبدأ بالقناة الصحيحة… ثم تأكيد واضح… ثم تنفيذ منظم.
Buying from us starts with the right channel… then clear confirmation… then organized execution.
هذا القسم يختصر مسار الطلب الصحيح: تبدأ من واتساب الطلبات، ثم تؤكد التوفر والسعر، ثم تختار الاستلام أو الدليفري. الغرض هنا ليس حشد وسائل تواصل، بل توضيح الطريق الأسرع والأوضح لإتمام الطلب بدون ارتباك.
This section simplifies the right ordering path: start with Sales WhatsApp, confirm availability and price, then choose pickup or delivery. The goal is not to crowd the page with contact methods, but to show the fastest and clearest route to complete an order.
واتساب الطلبات → تأكيد التوفر/السعر → استلام أو دليفري.
Sales WhatsApp → confirm availability/price → pickup or delivery.
طلبات ومبيعات منفصلة عن الاستشارات والمتابعة لتقليل الأخطاء.
Orders are separated from consultations to reduce errors.
سعر رسمي بدون رفع على النواقص — لا سوق سوداء.
Official pricing with zero shortage gouging.
القناة الرسمية لطلبات الشراء (صرف/مبيعات). تفتح رسالة جاهزة للطلب.
Official purchase channel. Opens a pre-filled order message.
الرقم:Number:
اتصال سريع لتأكيد التوفر والبدائل وتحديد الاستلام/الدليفري.
Quick call to confirm availability, alternatives, and delivery/pickup.
رقم الهاتف:Phone:
رابط الموقع الرسمي لخدمات صيدليات نور وروابط التواصل.
Official website with services and contact links.
الموقع:Site:
فتح الخريطة للوصول مباشرة للفرع.
Open the map for direct navigation.
العنوان:
Address:
🧴 منتجاتناOur Products
معنى هذا القسم
What this section means
لا نكدّس الخيارات… بل نرتبها حسب الحاجة العلاجية والاستخدام الواقعي.
We do not pile up options… we structure them by clinical need and real use.
هذا القسم يوضح أن المعروض ليس حشوًا بصريًا، بل تشكيلة متكاملة من منتجات أصلية ومعتمدة، مرتبة لتوصلك إلى الفئة المناسبة بسرعة مع إرشاد صيدلي مرخّص عند الحاجة.
This section explains that the product area is not visual filler, but a complete range of authentic, approved items arranged to help visitors reach the right category quickly, with licensed pharmacist guidance when needed.
اختَر القسم المناسب، وهتلاقي توصية صيدلانية بدون بيع إجباري.
Select a category and get pharmacist-guided recommendations with zero pressure selling.
💊 الأدوية المعتمدةApproved medicinesتفاصيلDetails
نوفّر أدوية معتمدة ومسجّلة رسميًا من مصادر موثوقة وشركات مرخّصة فقط.
نراجع تاريخ الصلاحية وسلامة العبوة قبل عرضها أو صرفها لضمان الجودة الكاملة.
كل دواء يُصرف مع توضيح الاستخدام الصحيح والتحذيرات اللازمة لضمان أمان المريض.
We provide officially registered medicines from trusted sources and licensed suppliers only.
Expiry dates and pack integrity are checked before display or dispensing to protect quality.
Every medicine is dispensed with clear directions and key warnings for patient safety.
🧪 تركيبات دوائيةCompounded preparationsتفاصيلDetails
نجهّز التركيبات الدوائية وفق وصفة طبية دقيقة وبمعايير تحضير صارمة.
نستخدم خامات موثوقة ونلتزم بالنِسب العلمية المعتمدة لكل تركيبة.
كل تحضير يُراجع صيدلانيًا قبل التسليم لضمان الفعالية والسلامة.
مثال: اسبراي لدعم إنبات الشعر (حسب الحالة).
We prepare compounded items based on precise medical prescriptions and strict preparation standards.
Trusted materials are used with validated ratios for each formulation.
Every preparation is pharmacist-checked before handover for safety and effectiveness.
Example: hair growth support spray (case-dependent).
🧴 العناية الطبيةMedical careتفاصيلDetails
نوفّر مستحضرات عناية طبية مختارة بعناية (جلد/جروح/حروق/حساسية) وفق احتياج الحالة.
نساعدك على اختيار المنتج الأنسب مع شرح طريقة الاستخدام والمدة المتوقعة والاحتياطات.
الأولوية دائمًا للمنتج الأصلي الآمن مع توجيه صيدلي بدون بيع إجباري.
We offer carefully selected medical-care items (skin, wounds, burns, allergies) based on need.
We help you choose the best option with clear usage directions, expected duration, and precautions.
Priority is always given to safe, authentic products with pharmacist guidance—no forced selling.
🏠 الصحة العامة والمنزلHome & public healthتفاصيلDetails
نوفر أساسيات الصحة العامة والمنزل: مطهرات، إسعافات أولية، أجهزة متابعة منزلية، ولوازم العناية الصحية.
نوضح طريقة الاستخدام الصحيحة لتقليل الأخطاء وتحقيق أفضل استفادة داخل المنزل.
اختياراتنا تركّز على الجودة والسلامة والاعتماد على منتجات موثوقة.
We provide home & public-health essentials: disinfectants, first aid, home-monitoring devices, and health supplies.
We explain correct usage to reduce errors and maximize benefit at home.
Our selection focuses on quality, safety, and reliable brands.
💄 العناية اليومية + Make‑upDaily care + Make‑upتفاصيلDetails
نوفر منتجات العناية اليومية للجسم والشعر والبشرة، بالإضافة إلى قسم Make‑up مختار بعناية.
نساعدك على اختيار الأنسب حسب نوع البشرة/الشعر مع نصائح استخدام واضحة لتجنب التهيّج أو سوء الاختيار.
هدفنا مظهر صحي وآمن… مش مجرد منتج إضافي.
We offer daily-care products for body, hair, and skin, alongside a carefully selected Make‑up range.
We help you choose what fits your skin/hair type with clear tips to avoid irritation or poor selection.
Our goal is safe, healthy results—not unnecessary add-ons.
بعد فهم تفاصيل الفئات، تقدر تبدأ الاستفسار سريعًا أو تنسخ الرقم الرسمي وتكمل القرار بهدوء.
After understanding the categories, you can start an inquiry quickly or copy the official number and continue your decision with clarity.
🩺 خدماتناOur Services
خدمات واضحة وأسعار معلنة
Clear services and visible prices
اختر الخدمة التي تناسب احتياجك الآن، مع اسم واضح وسعر ظاهر قبل الطلب.
Choose the service that fits your need now, with a clear name and a visible price before you request it.
ستجد هنا خدمات المتابعة والقياسات والخدمات الاستفسارية المساندة، مع تمييز واضح بين الخدمة المدفوعة والخدمة المجانية.
You can find follow-up checks, quick measurements, and supportive inquiry services here, with a clear distinction between paid and free services.
نوفر داخل صيدليات نور خدمات متابعة وقياسات سريعة، إلى جانب خدمات استفسارية مساندة تساعدك على معرفة الخطوة الأنسب بشكل أوضح وأسرع.
At Nour Pharmacies, we provide quick follow-up checks together with supportive inquiry services that help you understand the right next step with more clarity and speed.
قبل طلب أي خدمة ستعرف اسمها بوضوح، وسعرها المعلن، وما إذا كانت خدمة مدفوعة أو مجانية، مع ملاحظة مختصرة توضح طبيعتها.
Before requesting any service, you can clearly see its name, its listed price, whether it is paid or free, and a short note explaining what it is for.
خدمات المتابعة والقياساتFollow-up & measurement services
ترتيب عبوات الأدوية الأسبوعي
Weekly medication box arrangement
ثم 20 جنيه أسبوعيًا200 L.E first time
then 20 L.E weekly
تنظيم أسبوعي لعبوات الأدوية ليسهّل الالتزام بالعلاج ويقلل النسيان أو تكرار الجرعات بالخطأ.
A weekly organization service that helps treatment adherence and reduces missed or duplicated doses.
قياس متابعة خريطة الدهون فوري
Instant lipid profile follow-up
خدمة متابعة سريعة للحالات التي تحتاج مراجعة رقمية مختصرة داخل مسار المتابعة.
A quick follow-up option for cases that need a concise numeric review within an ongoing follow-up plan.
قياس متابعة النقرس فوري
Instant gout / uric acid follow-up
خدمة متابعة رقمية سريعة للحالات التي تحتاج مراقبة مستمرة لمستوى حمض اليوريك.
A quick numeric follow-up for cases that require ongoing uric-acid monitoring.
قياس متابعة هيموجلوبين فوري
Instant hemoglobin follow-up
خدمة متابعة مختصرة للاطمئنان أو للمراجعة الدورية عند الحاجة.
A short follow-up service for reassurance or periodic review when needed.
قياس InBody فوري
Instant InBody measurement
قراءة تركيب الجسم كخدمة مساندة للمتابعة الصحية أو الغذائية.
Body-composition reading as a supportive service for health or nutritional follow-up.
قياس متابعة سكر فوري
Instant blood glucose follow-up
خدمة متابعة سريعة للحالات التي تحتاج قياسًا فوريًا داخل اليوم.
A quick follow-up option for cases that need an immediate same-day glucose check.
قياس متابعة نسبة الأكسجين فوري
Instant oxygen saturation follow-up
خدمة متابعة سريعة للحالات التي تحتاج الاطمئنان على نسبة الأكسجين.
A quick follow-up service for cases needing oxygen saturation reassurance.
قياس الضغط
Blood pressure measurement
خدمة يومية سريعة للمتابعة والاطمئنان الأولي.
A quick everyday service for basic follow-up and initial reassurance.
قياس الوزن
Weight measurement
قياس بسيط لمتابعة الوزن ضمن خطة صحية أو غذائية.
A simple reading for health or dietary follow-up.
قياس درجة الحرارة
Temperature measurement
خدمة سريعة جدًا للحالات التي تحتاج تأكيدًا أوليًا لدرجة الحرارة.
A very quick service for cases needing an initial temperature check.
خدمات الاستفسارات والدعمInquiry & support services
توجيه المريض للتخصص الطبي الأنسب
Guidance to the most suitable medical specialty
عندما تحتاج إلى معرفة التخصص الأقرب لحالتك، يمكن توجيهك للطريق الأنسب بشكل أوضح وأسرع.
When you need help identifying the most suitable specialty for your case, you can get a clearer and faster direction.
خدمة توفير نواقص السوق
Hard-to-find medicine sourcing
تُقدَّم بالسعر الرسمي المدون على العبوة دون رسوم إضافية، مع تطبيق الشروط وحدود الكمية العادلة حسب التوفر.
Provided at the official printed price with no added fees, subject to terms and fair quantity limits depending on availability.
خدمة الاستشارة الدوائية
Pharmaceutical consultation service
استفسارات دوائية مبنية على الاستخدام الصحيح، المتابعة، والسلامة الدوائية.
Medication inquiries based on proper use, follow-up, and medication safety.
خدمة روشتة الواتساب
WhatsApp prescription service
تسهّل إرسال الروشتة للمراجعة الأولية وتأكيد التوفر قبل الاستلام أو التوصيل.
Makes it easier to send your prescription for initial review and availability confirmation before pickup or delivery.
خدمة الديلفري للمنازل
Home delivery service
توصيل منزلي لتسهيل استلام الطلبات وفق النطاق الجغرافي والخدمة المتاحة وقت الطلب.
Home delivery to make order receipt easier, subject to the service area and availability at the time of request.
أجهزة متوفرة للبيع والتوريدDevices available for sale and supply
اسأل الصيدليAsk the pharmacist- متوفر بيع وتوريد أجهزة الضغط، وأجهزة السكر، وأجهزة قياس الأكسجين، والميزان الرقمي، ودرجة الحرارة الإلكترونية، وأجهزة الاستنشاق.
- Blood pressure monitors, glucose meters, oxygen meters, digital scales, electronic thermometers, and nebulizers are available for sale and supply.
- إذا كنت غير متأكد من الجهاز الأنسب، يمكنك سؤال الصيدلي قبل الشراء لاختيار الجهاز الأكثر ملاءمة لطريقة الاستخدام.
- If you are not sure which device suits you best, you can ask the pharmacist before purchase to choose the most suitable option for your use.
ملاحظات مهمة قبل طلب الخدمةImportant notes before requesting a service
يرجى القراءةPlease read- لا توجد خدمة حقن داخل الصيدلية لأنها ممنوعة قانونًا.
- Injection service is not available inside the pharmacy because it is legally prohibited.
- لا توجد جلسات استنشاق داخل الصيدلية، لكن يتوفر تأجير أجهزة استنشاق بالأسبوع.
- Nebulizer sessions are not offered inside the pharmacy, but weekly nebulizer rental is available.
- الخدمات الطبية المذكورة هنا خدمات متابعة واسترشاد فقط، وليست لتشخيص الأمراض ولا تغني عن زيارة الطبيب المختص.
- The medical services listed here are follow-up and guidance services only. They are not for diagnosing diseases and do not replace visiting a specialist physician.
💬 استشاراتناOur Consultations
ماذا ستجد هنا
What you will find here
هذا القسم يوضح متى تتواصل معنا للاستفسارات الدوائية، ومتى نراجع البدائل بمسؤولية، وكيف تتم المتابعة بعد صرف الروشتات داخل دمياط الجديدة.
This section explains when to contact us for drug inquiries, when alternatives are reviewed responsibly, and how post-dispensing follow-up works in New Damietta.
جمعنا هنا أهم ما كان موزعًا بين نيات البحث المختلفة في صياغة واحدة مختصرة ومباشرة: استفسار واضح، بديل مسؤول، متابعة بعد الصرف، وخدمة محلية داخل مدينة دمياط الجديدة.
We consolidated the most important search-intent content here into one concise, direct layer: clear pharmaceutical inquiries, responsible alternatives, post-dispensing follow-up, and local service within New Damietta.
هذا المسار مناسب لمن يريد فهم العلاج، مراجعة بديل مناسب، أو متابعة الاستخدام بعد الصرف، مع خدمة محلية منظمة داخل مدينة دمياط الجديدة.
This path fits anyone who needs treatment clarification, a responsible alternative review, or follow-up after dispensing, with organized local service inside New Damietta.
إذا كان لديك سؤال عن طريقة الاستخدام، التوقيت، التنبيهات المهمة، أو فهم ما كُتب في الروشتة، فقناة الاستفسارات هي المسار الصحيح بدل خلط السؤال مع تنفيذ الطلب.
If you need help with timing, usage, important warnings, or understanding what was written on a prescription, the inquiries channel is the right path instead of mixing questions with order execution.
لا نقترح بديلًا لمجرد التوفر أو السعر. نراجع مدى الملاءمة، ونوضح الفرق عند الحاجة، ونبين متى يكون الرجوع للطبيب هو القرار الأدق.
We do not suggest an alternative merely because of availability or price. We review suitability, explain the difference when needed, and clarify when physician review is the safer choice.
بعد صرف الروشتة يمكننا المساعدة في تثبيت جدول الاستخدام، ومراجعة التنبيهات الأساسية، وتوضيح متى تحتاج الحالة إلى متابعة إضافية أو زيارة الطبيب.
After dispensing, we can help reinforce the dosing plan, review the key warnings, and clarify when the case needs further follow-up or a physician visit.
نخدم الاستفسارات والمتابعة والطلبات داخل مدينة دمياط الجديدة وفق نطاق التشغيل وقت التواصل، بما يشمل الحي الأول والثاني والثالث والرابع والخامس ومنطقة الشاليهات.
We support inquiries, follow-up, and orders within New Damietta according to the live operating range at the time of contact, including the First, Second, Third, Fourth, and Fifth districts and the Chalets area.
إذا كان سؤالك يحتاج تواصلًا مباشرًا، استخدم قناة الاستفسارات أو راجع الأسئلة الشائعة أولًا للوصول للإجابة الأسرع.
If your case needs direct contact, use the inquiries channel or review the FAQ first for the fastest answer.
❓ الأسئلة الشائعةFrequently Asked Questions
معنى هذا القسم
What this section means
هذا القسم يختصر أكثر ما يسأل عنه المرضى والعملاء قبل الطلب أو أثناء المتابعة.
This section compresses the most common questions patients and customers ask before ordering or during follow-up.
صممناه لتقليل التكرار وتوضيح القنوات والخطوات والسياسات الأساسية قبل أن تبدأ المحادثة. الهدف أن يصل العميل إلى إجابة واضحة أسرع.
It is designed to reduce repetition and clarify the main channels, steps, and policies before a conversation even starts. The goal is faster clarity.
📄 هل يمكنني إرسال الروشتة على واتساب الطلبات؟Can I send my prescription on the orders WhatsApp?
نعم. هذه أسرع طريقة لبدء الطلب. أرسل صورة واضحة للروشتة أو اسم الدواء، ثم نؤكد التوفر والسعر وخيار الاستلام أو التوصيل.
Yes. That is the fastest way to start an order. Send a clear prescription photo or medicine name, then we confirm availability, pricing, and pickup or delivery.
🔀 ما الفرق بين واتساب الطلبات وقناة الاستفسارات؟What is the difference between orders WhatsApp and the inquiries channel?
قناة الطلبات مخصصة للتنفيذ والتأكيد وتجهيز الطلب. أما قناة الاستفسارات فمخصصة للأسئلة الدوائية والمتابعة بعد الصرف حتى لا تختلط الأولويات.
The orders channel is for execution, confirmation, and fulfillment. The inquiries channel is for pharmaceutical questions and post-dispensing follow-up so priorities do not get mixed.
💷 هل الأسعار عندكم رسمية؟Are your prices official?
نعم. نلتزم بالسعر الرسمي المدوّن على العبوة: السعر القديم بالسعر القديم، والسعر الجديد بالسعر الجديد، دون استغلال للنواقص.
Yes. We follow the official printed price: old price stays old and new price stays new, with no shortage exploitation.
🧠 هل يمكن السؤال عن بديل أو مثيل؟Can I ask about an alternative or generic?
نعم، لكن التوصية لا تتم عشوائيًا. يراجع الصيدلي الفرق بين البدائل أو المثائل ومدى ملاءمتها للحالة قبل اقتراح أي خيار.
Yes, but recommendations are never random. A pharmacist reviews the difference between generics or alternatives and whether they fit the case before suggesting any option.
🚚 هل يوجد توصيل؟Do you offer delivery?
يتاح التوصيل داخل نطاق الخدمة وفق سياسة واضحة. يتم تأكيد الطلب أولًا ثم توضيح وقت الوصول وأي شروط تشغيلية مرتبطة بالمنطقة أو قيمة الطلب.
Delivery is available within the service area under a clear policy. The order is confirmed first, then arrival timing and any operational conditions tied to area or order value are clarified.
💬 ماذا أفعل إذا احتجت توضيحًا بعد الصرف؟What if I need clarification after dispensing?
استخدم قناة الاستفسارات أو التواصل الرسمي المخصص لذلك، وسنوضح طريقة الاستخدام أو أهم التنبيهات أو الخطوة التالية حسب الحالة.
Use the dedicated inquiries channel or official contact path, and we will clarify usage, key warnings, or the next step according to the case.
📍 هل تخدمون الأحياء المختلفة في مدينة دمياط الجديدة؟Do you serve multiple neighborhoods in New Damietta?
نخدم نطاقًا محليًا داخل مدينة دمياط الجديدة، مع توضيح مدى التغطية التشغيلية وقت الطلب للأحياء مثل الحي الأول والثاني والثالث والرابع والخامس ومنطقة الشاليهات.
We serve a local coverage zone within New Damietta, and we clarify actual operational reach at order time for areas such as the First, Second, Third, Fourth, and Fifth districts and the Chalets area.
🩺 هل توجد متابعة بعد صرف الروشتات أو الاستفسار عن طريقة الاستخدام؟Is there follow-up after prescription dispensing or help with use instructions?
نعم. يوجد مسار رسمي للاستفسارات والمتابعة بعد الصرف لتوضيح طريقة الاستخدام والتنبيهات المهمة ومتى تحتاج إلى مراجعة إضافية.
Yes. There is an official inquiries and follow-up path after dispensing to explain usage, key warnings, and when additional review may be needed.
⭐ تقييمات العملاءOur Reviews
معنى هذا القسم
What this section means
التقييمات هنا ليست زينة اجتماعية… بل مرآة لجودة التنفيذ وسهولة التعامل.
Reviews here are not social decoration… they reflect execution quality and ease of dealing with us.
نعرض التقييمات كمصدر خارجي على التجربة الفعلية: سرعة الاستجابة، وضوح التواصل، والالتزام بما نعد به. لذلك نفضّل المصدر الرسمي على الاقتباسات المنتقاة.
We present reviews as external proof of the real experience: response speed, clarity of communication, and consistency between promise and delivery. That is why we prefer the official source over cherry-picked quotes.
افتح صفحة التقييمات الرسمية لترى التجربة كما كتبها العملاء، أو أضف رأيك إذا تعاملت معنا بالفعل.
Open the official reviews page to see the experience exactly as customers described it, or add your own review if you dealt with us.
هل يصل الدواء صحيحًا؟ وهل الخدمة كما وُعدت؟
Was the right item dispensed, and did the service match the promise?
سرعة الرد، تأكيد الطلب، ووضوح التنفيذ.
How fast we reply, confirm, and execute.
جودة الشرح الصيدلي وحسن التعامل مع الأسئلة.
The quality of pharmacist guidance and how questions are handled.
اللينك:
Link:
🤝ضمانتناOur Guarantee
معنى هذا القسم
What this section means
ضمانتنا ليست وعودًا مطاطة… بل حقوق واضحة يعرفها العميل قبل أن يحتاجها.
Our guarantee is not vague reassurance… it is a set of clear rights the customer understands before needing them.
هنا نوضح كيف نحمي حق العميل إذا احتاج توثيقًا أو تصحيحًا أو شرحًا إضافيًا. الضمان عندنا جزء من أسلوب التشغيل، لا فقرة تجميلية في الصفحة.
Here we explain how we protect customer rights when documentation, correction, or extra clarification is needed. Our guarantee is part of operations, not decorative copy.
🏥 لماذا يثق المرضى بنا؟Why Patients Trust Us
معنى هذا القسم
What this section means
الثقة عندنا لا تُبنى بالكلام… بل بنظام صرف يحترم سلامة المريض ووضوح القرار وكرامة السعر.
Trust here is not built through claims… but through a dispensing system that protects safety, clarity, and price integrity.
هذا القسم يشرح أسباب الثقة بصيغة عملية: مراجعة قبل الصرف، التزام بالسعر الرسمي، حفظ علمي، شرح واضح، واستجابة مسؤولة بعد البيع.
This section explains trust in practical terms: review before dispensing, official pricing, scientific storage, clear counseling, and responsible support after the sale.
القرار عندنا يبدأ من العلم الدوائي ثم يتحول إلى خدمة واضحة ومحترمة.
Our decisions start from pharmaceutical judgment and then become clear, respectful service.
نشرح الفروق بين المثيل والبديل ومتى يصلح كل خيار، بدل ترك المريض أمام أسماء متشابهة بلا فهم.
We explain the difference between generics and alternatives, and when each option fits, instead of leaving patients alone with similar names.
نفصل بين الطلبات والاستفسارات ونوثّق ما يلزم، حتى تقل الأخطاء ويصبح التواصل أسهل وأوضح.
We separate orders from consultations and document what matters, so errors decrease and communication stays easier and clearer.
🚚 شروط التوصيل المجانيFree Delivery Terms
للاستفادة من التوصيل المجاني داخل نطاق دمياط الجديدة، الحد الأدنى للطلب هو 200 جنيه. To qualify for free delivery within New Damietta coverage, the minimum order is 200 EGP.
🧊 سياسة المرتجعات وحماية جودة الدواء Returns Policy & Medicine Integrity
سلامة الدواء تعتمد على ثبات التخزين. لذلك يَحتفظ الصيدلي بحق قبول أو رفض المرتجعات بعد الشراء—خاصةً للأصناف الحسّاسة لدرجة الحرارة—لحماية مريض آخر من دواء قد يكون تعرض لسوء حفظ. Medicine safety depends on storage integrity. Therefore, the pharmacist reserves the right to accept or refuse returns after purchase—especially temperature‑sensitive items—to protect other patients from improperly stored products.
وفق قانون حماية المستهلك المصري رقم 181 لسنة 2018، لا ينطبق حق الاستبدال/الاسترجاع خلال 14 يومًا على السلع المرتبطة بالصحة والنظافة أو التي يؤدي فتحها/تداولها لاحقًا لمخاطر صحية—ومنها الأدوية—بسبب اعتبارات السلامة الدوائية وسلسلة التداول والتخزين. Under Egypt’s Consumer Protection Law No. 181/2018, the 14‑day return right does not apply to health & hygiene goods where opening/handling may pose public health risks—this includes medicines—due to pharmaceutical safety and storage/handling requirements.
يُقبل الاسترجاع فقط في حالات محددة: عيب صناعي مُثبت، خطأ صرف من الصيدلية، تلف ظاهر قبل الاستلام، أو انتهاء صلاحية. في غير ذلك، لا يُقبل الاسترجاع لمجرد العدول عن الشراء. Returns are accepted only in specific cases: proven manufacturing defect, dispensing error, visible damage before receipt, or expired product. Otherwise, returns are not accepted for change‑of‑mind.
قد نُراعي الاستبدال/المرتجع خلال 14 يومًا لبعض الأصناف غير الدوائية وفق الحالة، بشرط سلامة العبوة وعدم فتحها، مع استثناء أصناف الثلاجة وأصناف العناية الشخصية (خصوصًا المتبرشمة/المختومة). For some non‑medicine items, we may consider exchange/return within 14 days case‑by‑case if sealed and intact—excluding fridge items and personal care products (especially sealed/packed items).
💷 شروط التسعير الرسميOfficial Pricing Terms
نلتزم بالسعر الرسمي المدوّن على عبوة الدواء: السعر القديم بالسعر القديم والسعر الجديد بالسعر الجديد. وعندما يحتاج العميل إلى توضيح في السعر أو البدائل أو الفروق بين الأصناف، نشرح ذلك بوضوح داخل القنوات الرسمية حتى يبقى القرار مفهومًا ومحترمًا. We follow the official price printed on the medicine pack: old price stays old and new price stays new. When a patient needs clarification about pricing, alternatives, or pack differences, we explain it clearly through our official channels so the decision stays understandable and respectful.
🔔 إشعاراتناOur Notifications
ماذا ستجد هنا
What you will find here
فعّل إشعارات صيدليات نور لتصلك التنبيهات المهمة فقط: توفر صنف، متابعة خدمة، أو محتوى دوائي مختصر يفيدك فعلًا.
Enable Nour Pharmacies notifications to receive only the updates that matter: product availability, service follow-up, or concise medication content that is genuinely useful.
الاشتراك اختياري بالكامل. يمكنك تحديد الفئات التي تريدها، إيقافها مؤقتًا، أو إلغاء الاشتراك في أي وقت بدون إزعاج أو طلبات متكررة.
Subscription is fully optional. You can choose the categories you want, pause them, or unsubscribe at any time without pressure or repeated prompts.
العروض المهمة والتنبيهات المفيدة في مكان واحد
Important offers and useful alerts in one place
اختر النوع الذي يناسبك: عروض منتقاة، تنبيهات توفر، متابعات مرتبطة بالخدمة، أو محتوى دوائي قصير وواضح. لا نستخدم الإشعارات كمساحة إزعاج، بل كتنبيه مختصر عندما تكون هناك فائدة حقيقية.
Choose what fits you best: selected offers, availability alerts, service follow-up, or short and clear medication content. We do not use notifications as noise, but as a concise alert when there is real value.
ابدأ الاشتراك أو افتح مركز التفضيلات ثم عدّل الفئات بالطريقة التي تناسبك. الإيقاف المؤقت وإلغاء الاشتراك متاحان دائمًا من نفس المسار.
Start the subscription or open the preference center, then tailor categories the way you want. Pause and unsubscribe remain available from the same path at any time.
📣 تابعناFollow us
ماذا ستجد هنا
What you will find here
اختر المنصة التي تناسبك، وستجد هنا الوصول الرسمي السريع إلى حسابات صيدليات نور وروابطها الموثقة في مكان واحد.
Choose the platform that suits you best and find fast official access to Nour Pharmacies accounts and verified links in one place.
إذا كنت تريد متابعة العروض، مشاهدة محتوى دوائي مختصر، أو الوصول السريع إلى روابطنا الرسمية، فهذا القسم يجمعها لك بشكل واضح ومنظم.
Whether you want to follow offers, view short medication content, or access our official links quickly, this section brings them together in one clear and organized place.
يمكنك العثور علينا بالاسم نفسه على المنصات المختلفة لتصل إلى الحساب الصحيح بسرعة وبدون التباس.
You can find us under the same handle across platforms, making it easier to reach the right account quickly and without confusion.
اختر المنصة التي تريد متابعتنا عليها. كل زر هنا يقود إلى الحساب الرسمي مباشرة.
Choose the platform where you want to follow us. Every button here leads directly to the official account.
انسخ اليوزر الموحد إذا كنت تريد البحث السريع، افتح منصة الروابط الرسمية للوصول لكل الحسابات من مكان واحد، أو استخدم البريد المخصص إذا كان تواصلك متعلقًا بالأعمال.
Copy the unified handle for quick search, open the official links hub to reach every account from one place, or use the dedicated email if your message is business-related.
👤 من نحنAbout us
صيدليات نور صيدلية مجتمعية تركّز على الرعاية الدوائية الدقيقة، والقرار الصيدلي المسؤول، والتواصل الواضح مع المريض. نريد أن يشعر العميل أن الخدمة عندنا لا تقتصر على صرف العبوة، بل تشمل الفهم الصحيح، والسعر الرسمي، والمتابعة عند الحاجة.
Nour Pharmacies is a community pharmacy built around precise pharmaceutical care, responsible dispensing, and clear patient communication. Our role is not limited to handing over a product; it includes the right explanation, official pricing, and follow-up when needed.
المؤسس: الصيدلي نورالدين فتحي ضيف
Founder: Pharmacist NourEddin Fathy Deif
🧭 الهويةIdentity
أن تكون صيدليات نور جهة دوائية موثوقة وسهلة الفهم للمريض؛ قريبة في الخدمة، دقيقة في الصرف، ومحترمة في التواصل.
To become a trusted, easy-to-understand pharmacy destination—close in service, precise in dispensing, and respectful in communication.
تقديم خدمة دوائية مهنية تساعد المريض على الوصول للعلاج الصحيح بسرعة، مع شرح واضح، وتنظيم أفضل للطلب، ومتابعة بعد الصرف عند الحاجة.
To deliver professional pharmacy service that helps patients reach the right treatment quickly, with clear guidance, organized fulfillment, and post-dispensing follow-up when needed.
- تسعير شفاف: السعر القديم بالسعر القديم، والسعر الجديد بالسعر الجديد.
- بدائل/مثائل بمسؤولية: اختيار مناسب علاجيًا حسب حالة المريض.
- سلامة المريض: مراجعة أساسية قبل التسليم.
- متابعة بعد الصرف: دعم دوائي لتثبيت الاستخدام الصحيح.
- Transparent pricing: old price stays old; new price stays new.
- Responsible substitution: clinically appropriate alternatives.
- Patient safety: basic checks before handover.
- After-dispensing follow-up: support to reinforce correct use.
📖 قصتناOur story
بدأت صيدليات نور من فكرة بسيطة: أن تكون الصيدلية مكانًا يشرح قبل أن يبيع، ويراجع قبل أن يصرف، ويحترم المريض قبل أي اعتبارات تجارية. لذلك بنينا أسلوبنا على العلم الدوائي، والسعر الرسمي، وسهولة الوصول إلى الخدمة، لا على الضجيج التسويقي.
Nour Pharmacies started from a simple idea: a pharmacy should explain before it sells, review before it dispenses, and respect the patient before any commercial priority. That is why our model is built on pharmaceutical judgment, official pricing, and accessible service—not marketing noise.
★ ميزتنا التنافسيةOur competitive advantage
نلتزم بالسعر الرسمي ونرفض تحويل النواقص إلى فرصة للاستغلال. السعر عندنا جزء من الثقة، لا مجرد رقم على العبوة.
We follow official pricing and refuse to turn shortages into an excuse for exploitation. For us, price integrity is part of trust—not just a number on a pack.
القرار الدوائي عندنا يمر عبر صيدلي مرخّص، لأن النصيحة الصحيحة لا تُترك للارتجال أو البيع السريع.
Pharmaceutical decisions here go through a licensed pharmacist, because proper guidance should never be left to improvisation or rushed selling.
نفصل بين الطلبات والاستفسارات حتى يبقى كل مسار واضحًا وسريعًا. هذا التنظيم يقلل الأخطاء ويجعل المتابعة بعد الصرف أكثر فاعلية.
We separate ordering from consultations so each path stays clear and fast. This structure reduces errors and makes post-dispensing follow-up more effective.
🔖 حفظ الصفحة في المفضلةSave to Favorites
اضغط Ctrl + D (ويندوز) أو ⌘ + D (ماك) لإضافة الصفحة للمفضلة مباشرةً. Press Ctrl + D (Windows) or ⌘ + D (Mac) to bookmark this page instantly.
من قائمة ⋮ اختر ⭐ إضافة إلى الإشارات أو إضافة إلى الشاشة الرئيسية. From ⋮ menu choose ⭐ Bookmark or Add to Home screen.
اضغط زر المشاركة رابط الصفحة ثم اختر Add Bookmark أو Add to Home Screen. Tap Share then choose Add Bookmark or Add to Home Screen.
لو تحب، اضغط نسخ رابط الصفحة ثم احفظه في تطبيق الملاحظات أو المفضلة داخل المتصفح. If you want, copy the link then save it in Notes or your browser bookmarks.
📞 سياسة الاستشارات والمتابعة Consultation & Follow‑up Policy
نلتزم بتقديم استشارات دوائية مهنية مبنية على المعلومات العلمية المعتمدة، وتشمل شرح الجرعات، طريقة الاستخدام، التحذيرات، والتداخلات الدوائية المحتملة. هذه الخدمة توعوية وصيدلانية بحتة، ولا تُعد بديلاً عن التقييم الطبي السريري. We provide professional pharmaceutical counseling including dosage clarification, usage instructions, safety warnings, and drug‑interaction guidance. This service is educational and pharmaceutical in nature and does not replace clinical medical evaluation.
لا نستقبل مكالمات أو رسائل طوارئ عبر قنوات الصيدلية. الحالات الطارئة يجب توجيهها فورًا إلى أقرب مستشفى أو قسم طوارئ متخصص. تأخير التوجه للرعاية الطارئة قد يعرض المريض لخطر حقيقي. We do not handle emergency calls or urgent medical situations. Any emergency must be directed immediately to the nearest hospital or emergency department. Delays in seeking proper emergency care may pose serious health risks.
لا نقوم بوضع أو تعديل أي بروتوكول علاجي أو خطة علاجية، إلا في الحدود التي يجيزها القانون والمتعلقة بمنع التداخلات الدوائية أو تصحيح أخطاء الجرعات عند الصرف. قرار تعديل الخطة العلاجية يظل من اختصاص الطبيب المعالج. We do not create or modify medical treatment protocols, except within the legal scope of preventing drug interactions or correcting dispensing‑related dosing errors. Treatment plan decisions remain solely the responsibility of the treating physician.
مشاركة QRShare QR






